在香港苹果官网购买的产品可以退货。
1、商品购买渠道为苹果官方渠道(如苹果官网、直营店等)。
2、商品未被损坏,不影响二次销售。
3、提供有效的购买凭证,例如发票或收据。
退货流程如下:
1、访问苹果官网,找到“订单状态”页面,查看订单详情。
2、联系苹果客服,可以通过电话、在线聊天或邮件等方式进行联系,说明退货原因并提交退货申请。
3、客服人员会提供详细的退货地址和退货方式。
4、将商品及其配件、手册等完好无损地退回,并确保商品处于原包装状态。
5、等待苹果官方收到退货并进行审核,审核通过后,货款将会以原支付方式退回。
信息仅供参考,如有更多问题,建议直接联系苹果官方客服获取准确信息。